米立方隐私政策

本政策仅适用于福州米立科技有限公司米立方产品或服务。

更新时间:2021年08月13日

生效时间:2021年08月13日

米立方是由福州米立科技有限公司及其关联公司(以下简称“米立”或“我们”)为您提供智能设备的控制、管理的平台。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本政策。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系地址:福建省福州市马尾区快安路6-1号(自贸试验区内)

联系电话:0591-38137000

联系邮箱yanfa@miligc.com

本政策将帮助您了解以下内容:

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在本隐私政策中,

个人信息: 是指以电子或者其他方式记录的能够单独使用或者与其他信息结合识别个人身份或者反映特定个人活动情况的各种信息。

智能设备: 是指硬件制造商生产或制造的,具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能环境探测器、智能报警设备等。

应用程序:是指由米立开发的移动应用程序,能够帮助终端用户远程控制智能设备。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。 最后,我们希望为用户带来最好的体验。

个人信息收集使用规则

1.我们收集哪些您的个人信息

1.1 账户注册信息:当您注册米立方服务时,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:手机号码、用户名和登录凭据共计三类个人信息。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.2 个人资料信息:为了提升您的用户体验,您可以完善您的个人资料,自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息,共计五类个人信息。这些信息并非该业务功能所必须,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您若拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。当您使用 头像 功能时,我们会明示向您申请访问相册/相机权限,如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。

1.3 反馈:在米立方服务使用过程中,您可以对米立方产品、功能及服务的体验反馈问题。当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,为了帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会收集您的的电子邮件地址、手机号码和反馈内容三项必要信息,以便及时处理您的问题和设备故障,以及联系您。拒绝提供这些信息会使您无法使用反馈和建议功能,但不影响您正常使用米立方的其他功能。

1.4 消息推送服务:为了提升您的用户体验,我们使用了消息推送服务,在设备状态变化时您可以及时收到相关的设备消息(如智能报警设备触发报警后,会及时通过消息推送将相关报警信息推送到您的移动设备上)。在使用过程中我们会自动收集移动设备信息,如设备型号、推送通知标识符、操作系统类型和版本、设备唯一标识信息(如IMEI/IMSI/Android ID)共五项必要信息,并可能会收集您的设备MAC地址、设备IP地址、网络相关信息参数用于实现信息的推送。

1.5 语音控制:当您在通过语音控制智能设备时,我们会明示向您申请访问录音权限,如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。若您同意授权我们会收集您的语音内容,因为收集是实现上述功能所必须的。我们实时处理之后,会向您返回处理结果,不会保存您的数据。

1.6 智能设备信息:当您与我们的智能设备交互时,比如设备配网添加,设备开关控制,我们会自动收集智能设备的信息,如智能设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、软件和固件版本号信息共五项信息。其中在使用设备配网过程中如果您选择 自动发现 配网模式,我们会明示向您申请精确定位权限以搜索和添加设备,如果您选择的设备需要使用 蓝牙配网 方式,我们也会明示向您申请蓝牙权限,如果您不授权,将会导致我们无法提供该配网类型的业务功能,但不会影响您通过其余的配网方式添加智能设备。

1.7 位置信息:当您使用我们的应用程序时,我们会收集您当前非精确地理定位信息,以便简化您对社区、房屋信息的管理。当您使用我们的特定服务(例如自动化场景)时,我们可能会收集有关您的实时精确地理定位信息,用以触发设备的联动。在使用时我们会明示向您申请地理位置权限,如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能,但不影响您正常使用米立方的其他功能。

1.8 视频监视/通话:当您使用我们产品与设备进行音视频交互过程中,我们会收集您的设备型号、操作系统类型和版本、设备唯一标识信息(例如IMEI、Android ID)、设备MAC地址、设备IP地址、网络相关信息、视频与音频数据用于给您提供更好的音视频服务。例如您可以通过移动设备监视并与绑定的社区梯口设备进行通话,也可以与可视对讲门铃设备进行监视与通话。在使用时我们会明示向您申请存储,麦克风与摄像头系统权限,如果您不授权,将会导致我们无法正常提供该业务功能。

1.9 日志信息:当您在使用我们的服务时,为了保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验,异常日志可能会被上传,其中包括手机品牌、手机型号、操作系统类型和版本、米立方版本、异常堆栈信息。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息

1.10 操作信息:当您使用我们的应用程序时,我们会自动收集访问、点击和其他使用我们服务的操作信息。例如使用将设备归属到“常用”标签功能,我们会对这个操作进行本地记录,方便您以后在“常用”标签直接操作控制相应设备,这是我们提供特定服务所必须收集的信息。

2.我们如何使用您的个人信息
3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

共享

我们不会与米立及其关联公司以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1) 事先获得您明确的同意或授权,或应您的正式需求为您处理您与他人的纠纷或争议而提供信息支持;

2) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

3) 根据适用的法律法规、司法程序等要求、强制性的行政或司法要求多必须的情况下进行提供;

4) 为了遵守法律、执行、或适用我们的使用条件和其他协议,在法律法规允许的范围内,为维护涂鸦或我们的关联方、合作伙伴、您或其他智能服务用户的权利、隐私、财产或安全免遭损害而有必要提供;

5) 为保护我们的运用、业务和系统以及为此寻求可用的补救措施或限制我们需要提供的损害赔偿;

6) 基于学术研究而使用;

7) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用您的信息。

我们会将您的个人信息与我们的关联方共享,如我们会向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人数据,以定期开展业务活动。但我们只共享必要的个人信息,且受本隐私政策中声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的同意或授权;

除以上情况外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方共享您的个人信息。而且我们与之共享个人信息的公司,组织或个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

我们接入的第三方

SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。 以下提供了当您使用上述特定产品或服务时,适用于第三方条款和隐私政策的示例:

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

4.附加服务

为了向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用米立方应用程序,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1)基于位置信息的附加服务:

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便您使用米立方与智能设备进行配网。以及当您使用社区,家庭定位时,基于您的同意,我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。

2)基于相机/摄像头的附加服务:

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码添加您购买的设备以及与设备进行监视等功能。请您知晓,即使您同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、拍摄、设备监视等使用相机/摄像头时获取信息。

3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:

您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、上报设备使用问题提供证明等功能。当您使用于头像功能时,我们不会对此信息进行识别;但是当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。

4)基于麦克风的语音技术相关附加服务:

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能,如拍摄视频、唤醒语音助手,进行设备之间的语音通话等,在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的指令需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动使用麦克风时获取语音信息。

5)基于存储权限的附加服务:

我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息。用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息。

6)基于消息通知权限的附加功能:

我们向您申请此权限,目的是为了向您推送有关产品的通知,例如智能设备的主动呼叫,智能设备的状态变化推送(如设备触发报警)。

您理解并同意,上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、内外存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的系统设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

5.其他

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情况,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

我们如何保护您的个人信息

  1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  2. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  3. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过下面方式更正您的个人信息:

3.删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号; 5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

5.个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可通过以下路径注销账号:“我的 > 用户协议和隐私政策 > 注销账号。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

7.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址:福建省福州市马尾区快安路6-1号(自贸试验区内)

联系电话:0591-38137000

联系邮箱yanfa@miligc.com